Das klassische Outlook stürzt beim Start ab und lässt sich nur noch im abgesicherten Modus öffnen. Ursache ist ein Kompatibilitätsproblem zwischen älteren Outlook-Versionen und dem aktuellen Teams-Besprechungs-Add-In. Betroffen sind nicht nur Microsoft-365-Abonnenten mit veralteten Builds, sondern auch Standalone-Installationen wie Outlook 2016; also genau die Umgebungen, die in vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen noch produktiv im Einsatz sind.
Ich hatte selbst einen Fall, Outlook 2016 mit Microsoft 365 ließ sich nicht mehr starten, stattdessen kam nur die Aufforderung zum abgesicherten Modus. Nach kurzer Fehlereingrenzung und Recherche bin ich auf den bekannten Absturz über die MSVCP140.dll und das fehlerhafte Teams-Add-In gestoßen. Die Lösung: Outlook per outlook.exe /safe starten, unter Datei, Optionen, Add-Ins, COM-Add-Ins das „Microsoft Teams-Besprechungs-Add-In für Microsoft Office“ deaktivieren und Outlook neu starten.